Chargé d'Affaires ADV et relation client H/F sur Châteauneuf-les-Martigues (13)

ACASS Istres, agence de recrutement, recherche pour son client un Chargé d'affaires ADV relation clients secteur Chimie H/F pour un recrutement en CDI. Poste basé à Châteauneuf-les-Martigues (13). Au sein du laboratoire d'analyses, rattaché(e) au responsable du service clients vous servez l’un des interlocuteurs privilégiés entre le laboratoire et ses clients. Vos missions seront : Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes. Le traitement de la demande concernant le suivi des dossiers d’affaires (délais d’analyses, urgences...) La préparation des éléments administratifs et techniques ainsi que la rédaction des propositions commerciales/offres de prix L’animation du portefeuille clients (mailing, relances…) A l’écoute des clients, vous trouvez une solution à toute question ou litige à partir des outils internes, en relation avec les différents secteurs du laboratoire. Vous êtes le garant de l’analyse de la demande, du délai de réponse, de l’orientation efficace vers les interlocuteurs appropriés et contribuez ainsi à la satisfaction clients.  Votre profil :  Issue d’une formation bac +2/3 en chimie ou scientifique avec idéalement une première expérience réussie en laboratoire ou bureau d’études. Vous avez des compétences relationnelles, vous êtes ouvert, positif, motivé et organisé. Votre sens de la relation client et votre bon relationnel seront un réel atout pour la réussite de vos missions. Vous savez gérer les priorités et vous adapter dans un contexte évolutif. Salaire : Entre 25k € et 28k € + PC portable  Cette offre vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter au 04.90.44.45.35