Le métier de technicien d’installation et de maintenance des portes et portails

22 à 31 K€ bruts annuels

Méthode, rigueur, sens du rebond et bonne condition physique

à partir du CAP

professionnel installation et maintenance portes et portails

Le technicien des portes et des portails est spécialisé dans la menuiserie et la serrurerie. Certains professionnels sont également spécialisés en systèmes d’accès automatiques. Le technicien est chargé d’installer, d’entretenir et de dépanner les équipements d’ouverture et de fermeture des bâtiments (et de leurs extérieurs). Il est garant de leur bon fonctionnement, de leur sécurité et de leur durabilité. En plus des actions techniques, les techniciens spécialisés dans les portes et portails apportent aux clients des conseils pour adopter une bonne utilisation ou choisir des solutions adaptées. Quelles sont les missions, les compétences, les qualités et les formations nécessaires au métier ? Quelles sont les évolutions de carrière envisageables pour ces professionnels techniques ?

Les autres intitulés du poste

Voici les autres dénominations de la profession, elles varient selon l’entreprise et la spécialisation du métier :

Technicien en serrurerie et portes
Technicien d’installation et de réparation de portes et portails
Technicien des systèmes d’accès
Technicien en automatisation des portes et portails
Technicien spécialisé en portes industrielles

Description de la mission et de la fonction du technicien spécialisé en portes et portails

Le technicien spécialisé participe à protéger l’accès et le sécuriser grâce à la mise en place et l’entretien des portails et des portes. Il peut œuvrer pour les bâtiments professionnels, institutionnels ou privés.
Certains de ces experts sont spécialisés en portes industrielles par exemple (portes sectionnelles, coupe-feu, contrôles d’accès…).
L’automatisation des systèmes d’ouverture et de fermeture est devenue courante (via la domotique) et tous les techniciens aujourd’hui savent composer avec cette spécificité, même si certains sont spécialisés depuis leur formation.
Il est à noter que les techniciens des portes et portails peuvent parfois être amenés à travailler sur des équipements plus variés : barrières, portes tourniquets, portiques de sécurité…
Ces experts techniques peuvent être embauchés par des fabricants de portes et portails, des distributeurs, des entreprises de construction ou bien des entreprises de maintenance. Le technicien peut également choisir l’indépendance et travailler à son compte.

Les missions courantes de l’expert des systèmes d’accès (portes et portails) :

Installation de portes et portails neufs dans des constructions en cours ou existantes : prise de mesures précises, montage des pièces, assemblage des composants et fixation des éléments sur les structures, paramétrage pour les systèmes de portes et portails motorisés.
Maintenance préventive : inspections régulières pour détecter les problèmes éventuels (dysfonctionnements mécaniques, usures ou dommages) ; opérations de maintenance préventive (lubrification des mécanismes, remplacement des pièces défectueuses ou usées et réglage des systèmes).
Réparation en cas de panne ou de dysfonctionnement d'une porte ou d'un portail : diagnostic, identification des pièces responsables de l’incident technique (moteurs, câbles, capteurs, serrures, etc.), commandes de matériel et réparations nécessaires.
Dépannage et assistance en cas d'urgence (porte bloquée, portail endommagé, fermeture ou ouverture difficile). Le technicien doit être capable de trouver une solution rapide en attendant de changer la pièce ou le système.
Conseils sur l'utilisation adéquate des portes et portails, ainsi que sur les mesures de sécurité à suivre. Les techniciens conseillent aussi leurs clients sur les équipements les plus adaptés en fonction des besoins et contraintes spécifiques du lieu.

Le métier de technicien des portes et portails concerne différents bâtiments et donc plusieurs secteurs d’activité (construction résidentielle, industrie, tertiaire…). Il évolue en fonction des avancées technologiques liées à l’automatisation des systèmes.
L’expertise des techniciens en installation et maintenance est essentielle pour garantir que les portes et portails fonctionnent convenablement, qu’ils répondent aux normes de sécurité et qu’ils offrent un accès et une fermeture fiables.

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Les diplômes et les formations pour devenir technicien en installation et maintenance des portes et portails

Pour exercer le métier, il est nécessaire de suivre une formation en serrurerie ou menuiserie, avec une spécialisation dans les portes et les portails. Le premier niveau d’études est le CAP.

Voici quelques formations à plusieurs niveaux :

CAP menuisier installateur

BAC professionnel technicien menuisier agenceur

BTS systèmes constructifs bois et habitat

BTS domotique

Il existe des certifications et des agréments reconnus dans le domaine de la serrurerie ou de la construction, qui peuvent être des atouts supplémentaires pour faire évoluer la carrière ou prétendre à des postes plus spécifiques.

Les prérequis et les qualités du technicien installation et maintenance des portes et portails

Le métier impose d’être méthodique et appliqué. Une bonne condition physique est nécessaire pour manipuler les équipements. Le permis B est obligatoire pour pouvoir se déplacer chez les clients.

Voici les qualités de l’expert en systèmes d’ouverture et de fermeture (portes et portails) :

Logique

Méticulosité

Capacité d’analyse

Méthode

Organisation

Aisance relationnelle

Gestion des priorités

Rigueur

Vigilance et prise en compte continuelle de la sécurité

Calme

Adaptabilité

Capacité de rebond

Perspicacité

Goût pour la résolution de problèmes techniques.

Les compétences et l’expérience du technicien des portes et portails

Connaissance des différents modèles et fonctionnements des portes et portails : techniques de montage et de démontage, procédures de réglage, systèmes électriques, composants matériaux, serrurerie, motorisation, mécanisme des systèmes (battants, coulissants, automatiques, sectionnels, etc.)

Compétences en installation en suivant les plans, les spécifications techniques et les normes de sécurité : prise de mesures, montage, assemblage, fixation des éléments, paramétrage pour les équipements robotisés.

Compétences en maintenance et réparation : capacité à diagnostiquer les problèmes, à réaliser les réparations (ponctuelles et durables), à effectuer des ajustements et des remplacements de pièces défectueuses.

Compétences électriques : compréhension des principes de base de l'électricité et des systèmes électriques utilisés dans les portes et portails robotisés (raccordements électriques, diagnostic des pannes électriques et manipulation en toute sécurité).

Connaissance et application des règles et normes de sécurité

Compétences en communication pour favoriser les échanges avec les clients, les collègues et les autres parties prenantes (les différents corps de métier de la construction par exemple) ; capacité à expliquer les problèmes techniques de manière intelligible, à conseiller avec clairvoyance.

Compétences organisationnelles : gérer efficacement les tâches à travers une bonne planification, honorer les échéances, savoir hiérarchiser les priorités, tenir des registres précis des interventions effectuées et des pièces commandées et remplacées.

Compétences en résolution de problèmes : identifier rapidement les problèmes, analyser scrupuleusement les causes et les conséquences, trouver des solutions appropriées.

Une première expérience sur le terrain est demandée dans les offres d’emploi. Elle peut avoir été effectuée dans le cadre d’un stage ou d’une alternance.

Le salaire et les perspectives d’évolution pour le métier d’expert des portes et des portails

Le salaire moyen annuel varie selon le niveau d’expérience :

Pour un profil débutant (de 0 à 3 ans d’expérience) : 22 K€ bruts annuels

Pour un profil confirmé (de 3 à 7 ans d’expérience) : 26 K€ bruts annuels

Pour un profil expert (plus de 7 ans d’expérience) : 31 K€ bruts annuels

Le technicien d’installation et de maintenance peut évoluer en prenant la direction d’une équipe, en se formant dans un domaine spécifique pour accéder à des missions plus pointues (portes industrielles, contrôles d’accès, etc.) ou en créant sa propre entreprise.