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Le métier de technicien logistique

22 à 31 K€ bruts annuels
Connaissances techniques en supply chain, aptitudes numériques, capacité à collaborer
à partir du Bac professionnel
Entre commandes et livraisons, le technicien logistique pilote les entrées et sorties des dépôts de magasins, des entrepôts d’entreprises ou d’usines. Il est garant de la qualité et de la quantité des produits. Il contrôle également les stocks via un logiciel informatique. Le technicien logistique organise la bonne tenue de l’entrepôt pour favoriser les arrivées et les départs de marchandises, de produits, de denrées, de matériaux, de pièces détachées ou d’équipements. Il peut travailler pour divers secteurs d’activité, comme l’agro-alimentaire ou le secteur médical par exemple. Approvisionnement, stockage et expéditions n’ont aucun secret pour lui. Il est un des piliers de la supply chain.
Voici une fiche métier complète qui reprend les éléments importants de la profession de logisticien : les études, les missions, les compétences, les qualités, le salaire et aussi les évolutions de carrière.
 
 

Les intitulés du poste

Différents noms pour nommer la profession :
  • Technicien de la logistique
  • Technicien des opérations logistiques
  • Logisticien
  • Technicien supply chain
  • Technicien de la chaîne logistique
  • Gestionnaire de flux logistiques
L’intitulé du poste peut être suivi du nom du secteur d’activité : technicien logistique en électricité, informatique, mécanique, etc.

 

Description de la mission et de la fonction de logisticien

Il connaît l’entrepôt comme sa poche, les imprévus font partie de son quotidien, ses interlocuteurs sont variés : il s’agit du technicien logistique. Qu’il travaille pour un magasin, une usine ou une entreprise, il gère l’entrée, le stockage et le départ des produits. Il est en charge de leur qualité et de leur quantité. Il s’appuie sur un logiciel informatique pour la gestion fonctionnelle et administrative. Méthodique et pragmatique, il sait organiser la commande, la réception, l’étiquetage, le rangement, le transport et la livraison des marchandises. Il fédère, coordonne et anime les équipes.
Il veille à ce que les produits soient toujours disponibles dans les délais imposés. Il fait son maximum pour gagner du temps et livrer les clients en temps et en heure.
Il peut travailler dans plusieurs secteurs d’activité : textile, paramédical, agroalimentaire…
Sous la direction du responsable logistique ou du directeur technique, il évolue entre plusieurs interlocuteurs : fournisseurs, manutentionnaires, préparateurs de commande, transporteurs, direction logistique. Selon la taille de l’entreprise, certains logisticiens pilotent une équipe qui travaille à la préparation et au déballage des palettes, à l’étiquetage, à l’accueil des transporteurs et au contrôle du chargement et déchargement des camions. Le technicien logistique sait collaborer car il peut compter sur un bon relationnel. Rigoureux, organisé et méthodique, il est capable de rebondir face aux imprévus et de prendre des initiatives. Il respecte les délais et les consignes de sécurité. Disponible, réactif et intègre, il est apte à analyser une situation et à anticiper les autres pour gérer tous les aléas des flux logistiques.
 
Les missions du technicien de la logistique :
  • Mettre en place, maximiser et faire évoluer les procédures de la chaîne logistique de l’entreprise ;
  • Prévoir toutes les opérations et préparer le planning ;
  • Gérer les commandes d’approvisionnement ;
  • Vérifier la réception des produits et leur conformité (état, fonctionnement, conditionnement…) ;
  • Assurer le bon déroulement des livraisons ;
  • Faire un retour des produits défectueux ou présentant des anomalies ;
  • Organiser le stock ;
  • Renseigner l’outil logiciel et le tenir à jour ;
  • Veiller au respect des procédures en place et des règles en matière de sécurité et d’hygiène ;
  • Gérer les relations avec les différents interlocuteurs et résoudre les litiges ;
  • Piloter l’activité à l’aide des statistiques du tableau de bord ;
  • Animer l’équipe ;
  • Trouver des solutions en cas d’aléa ou de dysfonctionnement.

Incontournable et très demandé, le métier de technicien logistique va beaucoup évoluer et promet de beaux défis à relever. L’IA et la data offriront bientôt à ces professionnels de la supply chain des compétences « augmentées ».

Les diplômes et les formations pour devenir technicien de la chaîne logistique

Le premier niveau d’accès au métier est le bac professionnel en logistique.
Plusieurs Bac +2 mènent au poste de technicien logistique :
  • BTS transport et prestations logistiques
  • BUT qualité logistique industrielle et organisation
  • BUT management de la logistique et des transports
Il est possible de poursuivre en licence professionnelle : gestion et pilotage des flux ou management des processus logistique.
Sans étude, il est tout à fait envisageable de passer une certification professionnelle ou de faire reconnaître son niveau de poste par une VAE.

Les prérequis et les qualités du technicien en logistique

Pour occuper le poste, il faut être tout aussi à l’aise dans l’action, dans le reporting informatique que dans l’échange avec les divers interlocuteurs. L’anglais est obligatoire dans certaines entreprises. Des permis de conduire spécifiques peuvent aussi être demandés selon le poste.
 
Bon communicant, le technicien logistique interagit avec les préparateurs de commande, les transporteurs, les prestataires, les fournisseurs, le service commercial, la direction… Consciencieux et fiable, il veille au bon état et à l’entretien du matériel, ainsi qu’à la sécurité des lieux et des équipes. Rigoureux, il assure le respect du planning et des budgets. Il est capable d’analyse et d’anticipation. Les aléas de l’entrepôt stimulent sa capacité de rebond. Le technicien des flux logistique ne craint pas le stress, il le gère très bien. Il aime proposer de nouveaux schémas organisationnels dans un but de performance et d’amélioration continue.

Les compétences et l’expérience du gestionnaire technique des flux logistiques

De parfaites connaissances en supply chain s’imposent.  
  • Compétences en approvisionnement, stockage et livraison ;
  • Connaissance de tous les métiers et tous les acteurs de la chaîne logistique ;
  • Maîtrise de l’anglais professionnel pour certains postes ;
  • Connaissance des logiciels dédiés aux opérations logistiques ;
  • Animation d’équipe ;
  • Gestion de projet supply chain ;
  • Respect des règles d’hygiène et de sécurité (port des EPI) ;
  • Connaissance du secteur d’activité et de ses impératifs ;
  • Compétences collaboratives.
Le marché de l’emploi compte de nombreuses offres en logistique, c’est donc un métier facilement accessible pour les débutants fraîchement diplômés. Une première expérience pratique dans le cadre d’un stage ou d’une alternance est toujours appréciée.

Le salaire et les perspectives d’évolution pour le métier de technicien des flux logistiques

La rémunération fluctue en fonction de l’expérience et du type de poste.  
Les salaires moyens annuels :  
  • Pour un profil débutant (de 0 à 3 ans d’expérience) : 22 K€ bruts annuels
  • Pour un profil confirmé (de 3 à 7 ans d’expérience) : 26 K€ bruts annuels
  • Pour un profil expert (plus de 7 ans d’expérience) : 31 K€ bruts annuels
 
Après quelques années d’expérience, le technicien peut capitaliser sur son excellent gestion logistique pour s’orienter vers un poste de responsable de dépôt, responsable logistique, responsable d'exploitation, chef d'équipe.
 
La fonction va beaucoup évoluer dans les prochaines années grâce au développement de l’IA et de la data dans la chaîne logistique :
  • Automatisation de certaines tâches (ce qui apportera de nouvelles missions au métier et donc de la valeur ajoutée) ;
  • Exploitation des données pour améliorer les process et détecter les anomalies (fraudes, pertes, pannes, optimisation des flux et des livraisons…), pour gagner du temps, diminuer les coûts et préserver l’environnement ;
  • Utilisation de la réalité augmentée pour guider dans l’entrepôt ou former les équipes ;
  • Création de chatbot et callbot pour de meilleurs échanges fournisseurs et clients.
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