Votre recherche :
Domaine :
Secteur :
Valider
Par mots clés :

ACASS Intérim et Recrutement : Offre d'emploi en CDI de Technicien Hot-liner de niveau 2 H/F sur Marseille -13

Offre d'emploi en CDI de Technicien Hot-liner de niveau 2 H/F sur Marseille -13

Postuler
Publiée le : 06/07/2017 Réf : PONA8167MA Secteur : Marseille - 13
/ Facebook Twitter Google+ /

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client, un Technicien systèmes/Hot-liner Niveau 2 H/F dans le cadre d’un CDI.

 

Poste basé à Marseille -13.

 

Au sein du service client, vous réaliserez un support Client :

- Hotline, prise en main à distance, Tickets d'incident CRM

- Gestion postes clients et périphériques : Préparation, configuration

- Support applications : Installation, dépannage, formations

- Gestion Planning des techniciens : Outlook, appels du client

- Gestion de Stock : Entrées, sorties, besoins.

- Gestion de dossier SAV : Création de dossier garantie, suivi, envoi, intervention sur site.

- Sécurité : Antivirus, Malware etc...

Serveurs :

- Administration AD (Active Directory) : Création de comptes utilisateurs, gestions des droits utilisateurs : Windows SBS 2008, Windows Server 2003, Windows Server 2008 (R2), Windows Server 2010, Windows Server 2012).

- Maintenance serveurs et évolution.

- Windows Sauvegarde Server : paramétrage, vérification, suivis, restauration.

- Administration Exchange : Création boites mails, gestion des quotas etc ..

- Office 365 : Création des boites mail, paramétrage, quotas etc ..

- Serveurs virtuels : ESXI : Installation, configuration, paramétrage.

- Administration réseau (partages réseaux, brassage des baies, etc.)

Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 en informatique/réseaux ou équivalent.

Vous justifiez d’une expérience de plus de 2 ans en gestion d’appels techniques et souhaitez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance. 

Vous avez un bon sens de la communication, de la rigueur, vous savez gérer votre stress et savez gérer les priorités.

 

Informations

Type de contrat CDI
Salaire Selon profil
Postes à pourvoir 1
Agence concernéeMéditerranée