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ACASS Intérim et Recrutement : Offre d'emploi en CDI : Technicien hotline CVC H/F sur Bron (69)

Offre d'emploi en CDI : Technicien hotline CVC H/F sur Bron (69)

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Publiée le : 24/05/2018 Réf : SCLD4001LY Secteur : Bron
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ACASS, agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Hotline CVC H/F dans le cadre d'un CDI.
Le poste est basé à Bron (69).
Au sein d'un Call Center, vous êtes en charge de :
- répondre aux demandes et interrogations techniques des clients
- Vous informez techniquement les clients sur les produits, vous apportez une assistance au dépannage et vous aidez au diagnostic.
- Vous sélectionnez les pièces détachées en fonction du dépannage et répondez aux sollicitations techniques de la force de vente.
- Vous analysez l'historique des appels clients et rendez compte à votre hiérarchie.

Profil recherché

De formation BAC/BAC+2 cursus professionnel ou Technique type froid/climatisation, vous avez une première expérience terrain ou sur un poste similaire.  Vous possédez un bon relationnel, êtes organisez, pédagogue et avez le sens du service client.

Informations

Type de contrat CDI
Salaire Selon profil
Postes à pourvoir 1
Agence concernéeRhône Alpes