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ACASS Intérim et Recrutement : Offre d'emploi en interim: Conseiller clientele H/F a Marseille (13)

Offre d'emploi en interim: Conseiller clientele H/F a Marseille (13)

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Publiée le : 14/06/2018 Réf : ACCC9664MA Secteur : Marseille
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Acass, agence de recrutement recherche pour son client, 2 conseillers clientèle, dans le cadre d’une mission de 6 mois, renouvelable

 

Le poste est basé à Marseille

 

Intégré à une équipe de téléconseillers sur plateau, vous etes en charge de :

 

-         Gérer les abonnements et les services

-         Gérer les interventions et les demandes d'enquêtes

-         Gérer les moyens de paiement

-         Analyser et suivre les retours d'enquêtes

-         Mettre à jour le fichier clients et effectuer des rectifications de facturation

-         Gérer les demandes sur internet

-         Identifier les anomalies et incidents et faire remonter l'information

-         Assurer la relation avec les clients

-         Appliquer les procédures qualité

-         Gérer les courriers des clients

Profil recherché

De formation BAC à BAC + 2, vous avez plus de 2 ans d'expériences en plateau clients.

Vous aimez la relation clientèle et la recherche de solutions communes.

Vous privilégiez le travail en équipe

Vous êtes à l'écoute de vos clients.

Informations

Type de contrat Intérim
Salaire entre 13 et 14€ bruts/heure
Postes à pourvoir 2
Agence concernéeMéditerranée