Régisseur / Technicien son et lumière, visioconférence, streaming H/F à Paris 75

Acass, agence de recrutement, recherche pour un de ses clients un Régisseur / Technicien son et lumière, visioconférence, streaming H/F dans le cadre d’une mission intérim de 5 mois.

Le poste est basé à Paris (75).

Vous intégrez une société spécialisée dans gestion d'installations informatiques.

Vos missions sont les suivantes :

• La prise en charge des appels des utilisateurs en direct ;
• La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, périphériques et téléphonie mobile et fixe),
• La réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance ;
• La réalisation des installations de matériel ;
• La réalisation des déménagements ;
• La réalisation des monitorats matériels et logiciels bureautiques ;
• La réalisation et/ou la coordination d’études techniques liées au poste de travail ;
• La garantie du suivi d’inventaire matériel mis à disposition ;
• Le suivi des stocks dédiés à l’activité ;
• La réalisation de la veille technologique de façon à être en mesure de proposer aux Clients des solutions adaptées et innovantes ;
• La gestion des réclamations ;
• L’accueil, le suivi personnalisé des adhésions et des utilisateurs ;
• La gestion des enquêtes de satisfaction ;
• Le suivi quotidien des dossiers ;
• La publication de la chronique quotidienne ;
• La prise en charge, support et assistance des prestations évènementielles liées à l’activité (séminaires, salons, colloques,) ;
• La gestion et la prise en charge de la Ligne Rouge (ligne téléphonique dédiée aux demandes urgentes) entre 9h et 17h tous les jours ouvrés

Profil :

• Titulaire d'un BAC+2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent.
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire.
• Dynamisme, rigueur et motivation.

Salaire : 2100€ et 2300€ brut mensuel + panier repas de 5,55€ / 35h