Responsable SAV H/F à Grenoble 38

Acass, Agence de recrutement, recherche en CDI pour son client un(e) responsable SAV H/F.

Poste basé à Grenoble (38).

Vous travaillez dans une société spécialisée dans la vidéosurveillance, alarme anti-intrusion, contrôle d'accès, gestion des visiteurs, télévidéosécurité.

Vos missions sont les suivantes :

• Appuyez le service commercial notamment en lui amenant des solutions techniques
• Planifiez les interventions de SAV
• Vérifiez la conformité technique et règlementaire du contrat de service pour permettre la validation définitive du contrat par le Directeur d’agence
• Veille et a la responsabilité que les procédures de sécurité du travail, techniques, administratives et de conseil (dont sur les aspects règlementaires) soient respectées par les techniciens. Vérifie et analyse les bons d’intervention au retour des techniciens,
• Formez et organisez la formation des techniciens afin de garantir leur compétence et leur polyvalence,
• Gérez les sorties de stocks SAV d’agence, participe au réapprovisionnement du stock d’agence. Gère le stock des véhicules SAV et les matériels en réparation,

Profil recherché :

• De formation domotique/ électrotechnique / électronique
• Vous maîtrisez l’environnement technique des systèmes ou solutions Vidéosurveillance, Détection Intrusion, Contrôle d’accès … ou vous avez une première expérience en tant que responsable SAV

Salaire : 33K€/36K€ Brut annuel

 Avantages : RTT / Intéressement / CE