Technicien de support informatique H/F à Stains 93

Acass, agence de recrutement,  recherche pour un de ses clients un Technicien de Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 1 mois.

Le poste est basé à Stains (93).

Vous intégrez une société spécialisée dans gestion d'installations informatiques.

Vos missions sont les suivantes :

• Déplacement en région parisienne (véhicule de location)
• Gestion, installation et support du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) d’après le catalogue et les process du cadre IT client,
• Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs, suivant le process du cadre IT client,
• Accompagnement utilisateurs pour la prise en main des services MDW mis à leur disposition,
• Gestion ou assistance des sauvegardes de données utilisateurs suivant le process du cadre IT client,
• Gestion du brassage réseau d’après le process du cadre IT client,
• Gestion et suivi des demandes et incidents d’après le process du cadre IT client (Base ITSM),
• Réalisation de gestes ?Hands & Eyes? sur des actions d’administration et/ou d’exploitation sur process ou téléguidage à distance (ex : test sur serveur à la demande de la cellule Infrastructure, etc.),
• Aide à l’installation et mise à jour des logiciels suivant le process du cadre IT client,
• Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations suivant le process du cadre IT client,
• Assistance et support technique des installations de vidéo-projection et de visioconférence ; suivant le process du cadre IT client.

Profil :

• Titulaire d'un BAC+2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent.
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire.
• Rigueur, motivation et dynamisme vous caractérisent.
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail.
• Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows 7, Win10).

Salaire : 2000€ et 2200€ brut mensuel + panier repas de 5,55€ / 35h