Technicien informatique support utilisateur H/F à Blanzy 71

Acass, agence de recrutement recherche pour son client, un(e) Technicien informatique support utilisateur H/F pour une mission d’intérim de 6 mois.

Le poste est basé à Blanzy (71)

Au sein d’un site industriel, vos missions sont les suivantes :

Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements,
Prendre en compte les appels des utilisateurs,
Enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées,
Traiter ou déclencher des actions de support correspondantes,
Effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs,
Exploiter la base d’incidents : relances, consolidation, analyse de tendance,
Emettre des demandes d’actions préventives de fond

Profil :

• BAC+2 en informatique ou équivalent
• Première expérience significative sur un poste similaire
• Sens de l’écoute, force de persuasion, réactivité sont des atouts à la réussite de ce poste

Salaire&avantages : 1700€ - 1900€ brut mensuel / 35h / panier repas 5,55€ net par jour