Technicien support informatique VIP H/F à Paris 7ème
Acass, agence de recrutement ACASS, recherche pour un de ses clients un Technicien support informatique niveau 3 H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois. Le poste est basé sur Paris 7eme Vous intégrez une société spécialisée dans gestion d'installations informatiques. Vos missions sont les suivantes :
La prise en charge des appels des utilisateurs en direct
La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, périphériques et téléphonie mobile et fixe)
La réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance
La réalisation des installations de matériel
La réalisation des déménagements
La réalisation des monitorats matériels et logiciels bureautiques
La réalisation et/ou la coordination d’études techniques liées au poste de travail
La garantie du suivi d’inventaire matériel mis à disposition
Le suivi des stocks dédiés à l’activité Assistance aux Cadres Dirigeants
La réalisation de la veille technologique de façon à être en mesure de proposer aux Clients des solutions adaptées et innovantes
La gestion des réclamations
La gestion des adhésions à l’offre Assistance à Cadre Dirigeant (préparation à l’intégration au sein du groupe CDC, accueil, départ des bénéficiaires, etc)
L’accueil, le suivi personnalisé des adhésions et des utilisateurs
La gestion des enquêtes de satisfaction
Le suivi quotidien des dossiers
La publication de la chronique quotidienne
La prise en charge, support et assistance des prestations évènementielles liées à l’activité (séminaires, salons, colloques)
Votre profil :
Vous êtes diplômé d’un BTS en Informatique type BTS SIO ou équivalent. Vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Salaire : 2300 brut annuel + panier repas
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