Technicien Support N3 à Paris 75

ACASS agence de recrutement, est à la recherche pour l’un de ses client d’un Technicien Support N3 H/F pour une mission d’intérim de 3 mois. Poste basé à Paris 7ème (75) Vos missions sont : Garant de l'image du service informatique Demande de création de compte Assurer la gestion des listes fonctionnelles et des profils Demande des habilitations applicatives et des accès bureautiques Gestion des suivis de demandes incidents utilisateurs via GIDE, GDDB et ITSM Accompagnement et sensibilisation aux bonnes pratiques auprès des utilisateurs Reformuler si besoin les sollicitations afin de bien définir et identifier le besoin de l'utilisateur Gestion des demandes et suivi de la dotation des matériels informatique (PARK IT) S'assurer de la qualité des actions menées et des réponses apportées aux utilisateurs Commande auprès du fournisseur, réception et livraison de petits matériels aux utilisateurs Suivi et gestion budgétaire du matériels informatique alloué au service Facilitateur entre les utilisateurs et les différents service interne et externe du client Résolution des litiges clients Effectuer un suivi et une information d'activité au sein de l'entité auprès du Directeur du département Appui Performance et transformation de la Direction Financière   Profil : Vous disposez d’une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire. Vous disposez de connaissances sur Windows 7 et 10, Outlook, Office 365, Polycom et Teams room, Android, PC HP et surface pro, docking station HP, GIDE, GDDB et ITSM.   Salaire & Avantages :  2300 mensuel brut / 35h par semaine + 12 RTT par an / Tickets restaurant