Technicien support Niv 2 H/F
Acass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien support Niv 2 H/F dans le cadre d’un contrat en intérim de 6 mois.Poste basé à Clermont-Ferrand (63)Missions :
Prise en charge des tickets d’incidents et demandes via outil de ticketing du client.
Résolution des incidents en PMAD
Installation et récupération des données
Masterisation de poste de travail
Configuration, déploiement et maintenance PC, périphériques et logiciels bureautique et métier
Mise à jour du stock de maintenance
Gérer le parc PC et son renouvellement par le suivi des commandes en cours via l'outil du client
Mise en œuvre de solutions correctives sur site ou à distance (matériels et logiciels, hors réparations)
Installation de logiciels
Environnement technique : Windows 10/Teams/Office 365/Android
Profil recherché :
Titulaire d'un BAC+2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent.
Idéalement une expérience de 3 à 5 ans
Vous avez un bon relationnel et vous êtes motivé
Vous maitrisez W10/Teams - O365 - Service Now - SCCM client
Salaire&Avantages : 1700€ brut mensuel + panier repas de 5,55€ / 35h
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