Régisseur / Technicien son et lumière, visioconférence, streaming H/F à Paris 75
Acass, agence de recrutement, recherche pour un de ses clients un Régisseur / Technicien son et lumière, visioconférence, streaming H/F dans le cadre d’une mission intérim de 5 mois.
Le poste est basé à Paris (75).
Vous intégrez une société spécialisée dans gestion d'installations informatiques.
Vos missions sont les suivantes :
- La prise en charge des appels des utilisateurs en direct ;
- La prise en charge de l’ensemble des demandes du périmètre bureautique (postes de travail, périphériques et téléphonie mobile et fixe),
- La réalisation des dépannages sur site et/ou prise en main à distance ;
- La réalisation des installations de matériel ;
- La réalisation des déménagements ;
- La réalisation des monitorats matériels et logiciels bureautiques ;
- La réalisation et/ou la coordination d’études techniques liées au poste de travail ;
- La garantie du suivi d’inventaire matériel mis à disposition ;
- Le suivi des stocks dédiés à l’activité ;
- La réalisation de la veille technologique de façon à être en mesure de proposer aux Clients des solutions adaptées et innovantes ;
- La gestion des réclamations ;
- L’accueil, le suivi personnalisé des adhésions et des utilisateurs ;
- La gestion des enquêtes de satisfaction ;
- Le suivi quotidien des dossiers ;
- La publication de la chronique quotidienne ;
- La prise en charge, support et assistance des prestations évènementielles liées à l’activité (séminaires, salons, colloques,) ;
- La gestion et la prise en charge de la Ligne Rouge (ligne téléphonique dédiée aux demandes urgentes) entre 9h et 17h tous les jours ouvrés
Profil :
- Titulaire d'un BAC+2 type BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent.
- Vous avez une première expérience sur un poste similaire.
- Dynamisme, rigueur et motivation.
Salaire : 2100€ et 2300€ brut mensuel + panier repas de 5,55€ / 35h
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