Technicien Support Informatique N2 H/F à Arcueil 94
ACASS, agence de recrutement, recherche pour un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission intérim de 6 mois. Le poste est basé sur Arcueil (94).Vous intégrez une société spécialisée dans gestion d'installations informatiques.Vos missions sont les suivantes :
La prise en charge, la planification, le traitement, le suivi et la clôture des interventions
Le traitement des interventions sur site ou à distance
Toute intervention impliquant une mise à niveau physique des matériels (par exemple : rajout ou remplacement de RAM, disques, etc.)
Les sollicitations particulières ou directes nécessitant une prise en compte prioritaire
La préparation (incluant masterisation, installation des pilotes ou des applications, sauvegarde et réinstallation des données utilisateur » etc.), la livraison et le suivi des matériels à installer et l’environnement logiciel associé
Le reconditionnement opérationnel des matériels avant remise en stock (re-mastérisation)
Connaissance des smartphones et Intune
La réalisation des monitorats
La réalisation et/ou coordination d’études techniques
Participation aux tests techniques de recette des matériels, pilotes, interfaces et logiciels
La vérification de la mise en service des équipements
La réalisation des recettes avec l’utilisateur pour chaque intervention
La réalisation de reporting des interventions et alertes
La rédaction et la mise à jour des différentes procédures liées à l’activité (gestion de la base de connaissance)
Votre profil :Vous êtes diplômé d’un BTS en Informatique ou équivalent, et avez une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes autonomie, rigoureux et motivé !Salaire: 2000 à 2200€ brut mensuel + panier repas de 5,55€ net / 35h
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