Coaching professionnel : Quel est l’objectif ? Dans quel cas et à quel moment est-ce utile, voire nécessaire ?

Le coaching fleurit et foisonne dans tous les domaines. Il est devenu courant dans la vie professionnelle de faire appel à un coach. Comment savoir si c’est le bon moment pour demander un accompagnement ? Quel est le rôle exact d’un coach ? Comment le choisir ? Quels sont les apports du coaching ?

Le coach professionnel : quel est son rôle ?

Il est important de rappeler que le coach n’est pas un psychothérapeute, même si son accompagnement peut avoir des effets sur votre vie personnelle.
Son travail consiste à éclairer votre vie professionnelle, la faire évoluer, l’améliorer ou lui donner une nouvelle direction si nécessaire. C’est vous qui faites le travail et c’est l’accompagnant qui vous guide dans ce cheminement.
Le coach peut agir sur une seule problématique ou plusieurs. Il vous permet d’arriver à la situation que vous visez en vous questionnant, en utilisant des outils et des méthodes (exercices, ateliers collectifs, l’outil DISC[1], la matrice d’Eisenhower, l’Ikigaï, tests…).

Certains coaches sont concentrés sur une seule spécificité : le bilan de compétences par exemple.

Les étapes du coaching

L’accompagnement s’organise généralement en 2 étapes clés.

• Lors de la 1^re étape, le coach cherche à comprendre d’abord votre problématique (la raison pour laquelle vous demandez de l’aide) et votre situation, puis il va vous questionner pour connaître votre personnalité, votre fonctionnement, votre environnement, votre potentiel, vos aspirations ou votre projet (s’il est défini).
• Lors de la 2^e étape, le coach vous aide à définir un ou objectif/un projet et les étapes qui conduiront à sa réalisation (actions, durée, moyens, outils, évaluation du résultat…).

A quel moment faire appel à un coach professionnel ?

Le coach est souvent sollicité lorsqu’une problématique survient ou lorsqu’une personne ne supporte plus une situation installée depuis longtemps. Pourtant le coaching peut aussi être préventif ou encore intervenir dans le cadre d’une amélioration continue.

Un accompagnement est en tout cas nécessaire à partir du moment où :

• Votre vie professionnelle rencontre une problématique à laquelle vous ne trouvez pas de solution
• Votre carrière stagne et vous subissez l’ennui
• Votre métier ne vous plaît absolument plus, vous voulez changer de voie sans savoir où aller
• Vous avez envie d’évoluer mais sans savoir quels leviers actionner
• Votre souhait de reconversion nécessite une confirmation
• Vous souhaitez créer une entreprise et vous avez besoin d’aide pour réaliser votre projet

Quels sont les objectifs du coaching ?

• Dresser un état des lieux précis de sa vie professionnelle
• Mieux connaître son fonctionnement et savoir l’optimiser
• Prendre ou retrouver estime personnelle et confiance en soi
• Apprendre à se positionner et à mieux interagir avec son environnement
• Evaluer et savoir utiliser son potentiel
• Résoudre une problématique professionnelle particulière
• Lever les freins qui empêchent d’évoluer
• Optimiser sa performance
• Trouver un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
• Gagner du temps
• Définir un nouveau projet (changement de métier, évolution de carrière, création d’entreprise…)
• Réaliser un projet avec des étapes, une temporalité, des actions concrètes et des objectifs clairs.

Comment choisir et sélectionner un coach professionnel ?

Le nombre de coaches est important. La variété des méthodes, des outils, des durées, des modalités est vaste, elle aussi. Le coach peut traiter différents sujets ou avoir une spécificité.

On trouve aussi des accompagnants qui s’occupent d’une seule typologie de profils (HP, créateurs d’entreprises, dirigeants, jeunes diplômés…).

Face à cette multitude, il paraît difficile de faire un choix. Voici donc quelques pistes pour vous aider à choisir un coach :

• Demandez des recommandations autour de vous et écoutez attentivement les retours d’expérience
• Lisez les avis des personnes accompagnées sur internet
• Mettez en parallèle vos besoins et les thématiques proposées
• Soyez attentif aux principes du coaching (séances individuelles et/ou collectives, durée, méthodes, outils, utilisation de la visio, débriefing, tarifs…)
• Contactez plusieurs professionnels du coaching pour pouvoir comparer
• Préférez des accompagnants formés qui bénéficient de certifications[2] (certains coachings peuvent s’inscrire dans le cadre du CPF)
• Faites-vous confiance : évaluez votre ressenti et votre sentiment de fiabilité, c’est essentiel.

Le coaching est une clé pour qui souhaite améliorer, accélérer ou changer sa vie professionnelle. On a toujours tendance à se dire qu’on est capable de le faire seul, mais on prend rarement le temps de se pencher sur notre propre situation. Le coach permet de se dédier à cela et d’aller plus vite et parfois plus loin dans le cheminement. Pour bénéficier d’un coaching fructueux, prenez le temps de sélectionner l’accompagnement et l’accompagnant qui vous conviendront le mieux. Quoi qu’il en soit, si votre vie professionnelle stagne ou ne vous convient plus, c’est le bon moment pour enclencher une démarche, avec ou sans coaching.

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[1] https://profil4.com/documentation

[2] Certifications enregistrées au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP).